Versand und Rückgabe

Versand

Versandkosten:

  • Deutschland: 4,50 € (kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €)
  • Österreich: 6,50 €
  • Schweiz: 8,00 €
  • Andere Länder: 7,45 €

Versandzeiten:

Da alle unsere Produkte individuell auf Anfrage produziert werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3-5 Werktage.

  • Deutschland: 3-5 Werktage nach Produktionsabschluss
  • Österreich, Schweiz und andere Länder: 2-8 Werktage nach Produktionsabschluss

Sendungsverfolgung:

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.

Hinweis zur Lieferung:

Bitte beachte, dass es während Stoßzeiten wie Feiertagen oder Sonderaktionen zu Verzögerungen kommen kann. Wir bemühen uns jedoch stets, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Fragen zum Versand:

Bei Fragen zu deiner Lieferung oder besonderen Versandwünschen, kontaktiere uns gerne unter info@pacepursuit.de.



Rückgabe

Rückgaberichtlinien:

Da unsere Produkte individuell auf Anfrage produziert werden, bieten wir Rückgaben nur im Falle eines Produktionsfehlers an.

Sollte dein Produkt einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Schicke eine E-Mail an info@pacepursuit.de mit folgenden Informationen:

  • Bestellnummer
  • Beschreibung des Fehlers
  • Fotos des fehlerhaften Produkts

Rückgabeverfahren:

Nach deiner Kontaktaufnahme werden wir deine Anfrage prüfen und dir eine Bestätigung per E-Mail zusenden.

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du ein vorfrankiertes Versandetikett, um das fehlerhafte Produkt zurückzusenden.

Nach Erhalt und Überprüfung des Produkts senden wir dir ein neues Produkt oder erstatten dir den Kaufbetrag.

Wichtige Hinweise:

  • Rückgaben aufgrund von Größen- oder Farbabweichungen, die auf Kundenfehler bei der Bestellung zurückzuführen sind, können wir leider nicht akzeptieren.
  • Bitte stelle sicher, dass du unsere Größentabellen und Produktbeschreibungen sorgfältig prüfst, bevor du eine Bestellung aufgibst.